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在互联网时代下,越来越多新能源车企崛起:造车新势力、传统车企、合资车企等企业都在努力探索新能源汽车的广阔市场。随着新能源汽车市场的扩张,汽车APP成为这类车企运营过程中的不可或缺的一部分,智能车对移动终端的依赖越来越强。曾经车主忽视远程控车、一键寻车等APP功能,开始越来越多地被使用。由于售后场景的完善,车主越发习惯于使用APP进行预约维护、保养等服务,包括在APP中查看用车报告、使用APP社区功能与车友进行讨论等等。车企都在努力打通从售前到售后的服务流程,为车主用户提供一站式解决方案。

先进的移动智能空间
3月28日,小米SU7发布,从小米汽车APP的界面来看,小米汽车品牌把自己定义为先进的移动智能空间。APP界面包含:在线购车入口、远程车控入口、互动社区板块以及在线商城。在线购车入口分别有预约试驾和立即订购操作选项;远程车控入口分别有预约充电、钥匙与安全、冰箱、锁车、灯光、车辆定位以及预设温度等功能操作选项。继小米汽车APP在继苹果App Store后上架后,现在安卓版已上架,APP可同时兼容安卓和iOS系统。

图源:小米汽车 app -产品的介绍
造车新势力飞速发展
现如今,各大新兴的新能源车企渐渐找准了定位,创造出了专属的品牌风格和特点,抓住了目标客户群体,针对目标客户,制定精准的营销与运营策略。
小米汽车APP直接打通小米账号,这样绝大多数用户都无需再次另注册新号,直接登录即可。相信在如今小米智能硬件遍布千家万户的大背景下,很少有关注小米SU7同时又没有小米账号的用户存在。打通小米账号,另一个最大的好处就是实现人车家全生态互联,毕竟这也是小米汽车的核心卖点优势,车机—手机—智能硬件—智能家居,无缝融合,真正实现全局智能化上车。小米汽车APP目前的布局也相对简洁直接,功能分区合理,即便是刚上手的用户也能快速了解到产品详细信息。




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虽然目前还看不见车控页面。不过从APP介绍页面能够看到,车控页面设计布局相当精美,甚至还有单独的冰箱控制(小米SU7虽然定位于纯电轿跑,但支持搭载车载冰箱),由此看来小米发布汽车代表着其进一步深入智能科技领域的决心和实力。


如今,小米涉足了汽车领域,形成了更加完整且多元化的生态系统,作为一家以智能硬件和互联网服务著称的公司,将其在智能手机、智能家居等领域的成功经验应用到汽车行业,推动智能化技术在汽车领域的发展和应用。
针对家庭用户人群,抓住用户需要大空间、家庭成员舒适体验的核心需求,打造出别具一格的超大车型。理想汽车的APP主要注重以家庭为单位的用户体验,为用户提供了一个全方位的智能出行解决方案。理想汽车APP还非常注重社区支持等社交属性,给车主们开放社区讨论空间,增加用户粘性。



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总体而言,通过超大车型的设计理念、家庭友好的功能配置、智能便捷的车辆管理,以及活跃的社区支持。
针对具有稳定收入的都市白领,抓住用户对好服务、高品味、高价值的需求,打造出以优质服务为代表的高端车型。与这些用户及车型对应,这些车企的汽车APP也形成了差异化功能布局。值得一提的是,蔚来汽车APP不仅按照一个汽车社区的模式建造的,它可以称之为是一个生活社区,其中的"惊喜NIO LIFE"板块是蔚来汽车为车主打造的一个全方位的生活服务平台,其中为车主提供了各类的活动、商品等,为用户创造了一个汽车生活生态圈。



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新势力车企APP关注内容服务和社交,并且随着新能源汽车在市场上越来越被接受,对内容的包容度提升。与此同时,汽车APP的用户越来越多,APP的社区内容丰富度提升,车企可以基于丰富多样的社区内容构建社区氛围和调性。
随着小米汽车APP的上线和SU7车型的即将交付,小米汽车有望在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为智能电动汽车领域的一股新势力,未来智能汽车的市场竞争格局将更加引人注目。
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