你们是否支持帮我测试？怎么测试的？

测试是滚水科技交付流程里默认包含的一环，不需要客户额外付费。我们一般会做研发自测、测试工程师专测、客户 UAT 三轮，覆盖功能、流程、异常、权限、接口和上线前回归，重点项目还会做性能压测和兼容性验证。

每一轮做什么、怎么做，大致是这样：

• 研发自测：每个功能开发完，研发先自己跑一遍最核心的几条路径，把明显的低级 Bug 拦在前面。这一步是基础动作，不会单独通知客户。
• 测试工程师专测：里程碑功能开发完成后，测试同事会按预先写好的测试用例覆盖正常流程、异常分支、权限边界、表单校验、并发场景、网络异常等情况。Bug 录入到管理系统，按严重等级排修复优先级。这一阶段客户可以随时查看 Bug 列表和修复进度。
• 客户 UAT（用户验收测试）：研发和测试这边收敛到可发布状态后，会把测试环境交给客户和真实业务人员试用，按真实业务场景跑一遍。客户提出来的问题统一进 Bug 池，我们排修。这一步是上线前的最后一道关。
• 上线前回归：临近上线前，我们会对核心链路再跑一次回归测试，确认改 Bug 没引入新 Bug。

针对不同项目类型，我们会有额外的专项测试：

• 涉及支付的项目，会单独跑一遍微信/支付宝/银联的各种异常场景：超时、并发下单、退款、订单状态不一致、对账差异等。
• 涉及 IoT 设备的项目（比如电池 BMS、充换电、无人机充换电这类），会做设备断线重连、海量数据上报、并发指令下发的压测。
• 涉及多端同步的项目（小程序+App+后台），会重点测各端数据一致性和实时性。
• 涉及 AI 的项目，会单独做一份评测集，跑准确率、召回率、bad case 分析，而不是只看"能跑通"。

需要说明的是，测试覆盖不等于零 Bug。上线后小问题难免会有，我们会留出 2–4 周的首期保障期专门处理上线后冒出来的问题，按 SLA 响应。客户这边如果有内部测试团队也欢迎并行测试，反馈越早越好。