系统上线之后，你们还会继续支持吗？还是项目一交付就结束了？

继续支持。滚水科技的做法是把"交付期"和"运营期"分开来谈：交付期内把约定范围里的功能做完、跑稳；上线之后客户可以选择续签运维或迭代合同，由原团队继续支持。我们不依赖锁源码、锁账号或锁数据来留住客户，长期合作的基础始终是服务质量本身。

上线之后通常有这几种续接方式：

• 免费保障期：交付时默认带一段保障期（一般 1–3 个月，按项目体量定），覆盖上线后 Bug 修复、紧急问题响应、参数调优。这部分不额外收费，因为前几周本来就是问题最多的阶段。
• 年度运维合同：按月或按年计费，保留固定 SLA 响应。常见档位是工作日响应、7×24 响应、月度小迭代包。具体含什么、不含什么会在合同里列清楚。
• 按工时增订：客户自己内部有研发团队，平时不需要驻场支持，遇到大版本或特殊需求按工时找我们做。这种模式适合甲方逐渐自建团队的过渡期。
• 彻底交接：客户自建团队成熟后，可以选择把全部源码、账号、文档接走，我们不再保留任何访问权。涉及账号交接的我们会一项一项配合走完。

我们更愿意以"长期搭档"的方式合作。系统上线后第一年通常是问题密度最高的阶段——业务量起来、新功能需求来、第三方接口偶尔异常，能稳住这一年的团队，对客户的价值往往超过当初做交付的价值。像 新能源智能充换电、BMS 电池智能管家 这类项目都是交付后续了多年的运维，业务也一直在跟随客户增长扩展。

明确几点边界：

1. 运维不包含原合同外的新需求开发，新需求另行评估报价；
2. 续费域名、证书、云服务的费用由客户主体承担；
3. 客户随时可以决定不续约或换团队，我们配合交接，不会卡任何环节。

简单说，交付之后不是"消失"，但客户始终掌握主动权。