功能与方案
你们是否提供 PRD、原型、技术方案等文档?是否包含在合同内?
会提供,但要分阶段看。合同签订时这些材料通常还没有完整版本,我们一般会附上需求要点清单和首期范围说明;PRD、原型和技术方案在项目执行过程中逐步完成,最终随系统一起交付,整体作为项目交付物的一部分。
具体到每一份文档,我们的做法大致是这样:
- PRD:由项目经理在需求澄清阶段开始撰写,覆盖业务流程、角色权限、字段定义、状态流转和异常处理。一旦双方确认,PRD 就是开发和测试的基准,后续如果有调整也走在 PRD 上批注的方式,保持一份"活文档"。
- 原型:通常用 Figma 或 Axure 输出,包含主要页面的交互逻辑。前期会先做关键页低保真原型,定下结构之后再补细节。原型最终连同设计稿一起交付给客户。
- 技术方案:会在开发启动前由技术 Lead 出具,包括架构选型、数据库结构、接口约定、第三方依赖、部署方式。这份文档主要给客户的 IT 负责人或后续运维方参考,确保系统不会变成"黑盒子"。
合同里我们会明确写清交付物清单,文档是其中一项。如果客户在前期签约阶段就需要一份完整 PRD,那通常是单独的"需求咨询/方案设计"环节,会按工作量另行约定。这种安排在比较大的项目里也比较常见,毕竟从零到一写出可执行 PRD 本身就是一项工作。
实际项目中,我们会把这些文档放在共享的协作平台里同步更新,而不是等到交付当天才打包发过去。客户的对接人随时可以看到最新版本,验收时也比较少出现"文档和系统对不上"的情况。