功能与方案
回单、盖章送货单、发票现在靠手工扫描保存,后续查账很麻烦,能否系统化归档?
可以,做一套"单据回传与归档中心"就能解决。基本思路是:让扫描件在上传那一刻就和订单号、合同号、客户编号挂上钩,后续查账直接按业务维度检索,而不是去文件夹里翻日期。结合 OCR 还可以把发票号、金额、税号自动识别出来,进一步省掉人工录入。
我们在做这类模块时通常分三层:
上传层:根据现场情况选合适的入口
- 业务员直接在订单详情页扫码上传(最常用,对应到具体订单)
- 内勤批量扫描后丢到指定文件夹,系统按文件名规则自动归档
- 用扫描枪、扫描盒子或手机端 H5 拍照上传
- 邮箱归档:客户发来的发票邮箱自动收件,附件落库
识别与挂接层:
- 单据上有订单号、运单号的,OCR 识别后自动挂到对应订单
- 发票类的,识别发票号、金额、开票日期、税号,比对应收对应表
- 识别不出来的进"待处理"队列,由内勤人工挂接或退回业务员
检索与对账层:
- 按客户、订单、日期、金额、发票号多维度检索
- 应收对账时把"已开票"、"已收回单"作为状态字段,财务可以一眼看到缺哪些
- 单据预览、批量下载、按月归档导出
实施成本不算高,重点在于把现有的扫描流程"梳一遍"——哪些环节由业务员自己拍、哪些由内勤集中处理、哪些由仓库回单。流程理清之后系统才能"刚好接住",而不是上线后人还是要重复操作。我们通常建议客户先在一两条业务线试运行一两个月,把命中率和异常处理打磨稳定,再向全公司推广。