业务咨询
你们的项目管理方式是什么?我是否能实时看到项目进度?
滚水科技的项目管理是透明的:每个项目都有 PM 牵头,按里程碑 + 周会 + 任务看板的方式推进,客户随时可以在项目管理系统里看到当前进度、待办、风险点和待客户确认的事项,不用等周报。
实际操作上分几个层面:
里程碑计划。立项时 PM 会和客户一起拆出里程碑,每个里程碑明确交付物、验收标准、起止时间。这是项目的"骨架",所有后续动作都挂在里程碑上。
任务看板。每个里程碑下面拆成具体任务,分配到产品、UI、前端、后端、测试、运维各角色,任务状态(待开始 / 进行中 / 待验收 / 已完成 / 阻塞)实时更新。客户可以随时打开看板查看每个任务的进度和负责人,不需要等周报来回问。
每周例会。一般每周固定时间和客户开一次 30–45 分钟的同步会,过本周完成情况、下周计划、当前风险、需要客户配合的事项。会后 PM 出一份纪要发到群里,关键决策记录留档。
日常沟通群。会建一个企微/钉钉群,PM、产品、技术负责人和客户业务方都在群里,日常的小问题不用等周会,群里直接对齐。涉及范围或预算变更的重要决定,会单独发书面确认。
风险预警。PM 会主动维护一份风险清单,包括需求未确认、第三方接口未拿到、客户素材延迟、技术方案有不确定性等。任何风险都不藏着掖着,提前 1–2 周向客户预警,避免到 deadline 才暴露。
至于"能不能实时看到进度"——我们一般会给客户开放项目看板的只读权限,进度颗粒度细到每个任务卡片。客户也可以指定一位项目接口人和 PM 高频对接,这样信息流不会卡在某个环节。
我们做过的项目里,从智能飞镖赛事 App 这种多角色协同的产品,到 IoT 平台、工厂数字化这类周期长、参与方多的项目,都是按这套方式跑的。核心思路是:项目越透明,扯皮越少,问题暴露越早,整体节奏反而越快。